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Enviar e-mail ao suportePerguntas frequentes
Por que o Zone precisa de permissões de Tempo de Uso?
O Zone usa as APIs nativas FamilyControls e DeviceActivity da Apple para impedir que você abra apps que distraem enquanto uma sessão de foco está ativa. Essa permissão é necessária para que o bloqueio de apps funcione de forma nativa no iOS.
Vocês conseguem ver quais apps eu bloqueio?
Não. O Zone funciona com um modelo estrito de privacidade de conhecimento zero para seleção e bloqueio de apps. Os frameworks da Apple lidam com a seleção de apps localmente no seu dispositivo, e não conseguimos ver, ler nem acessar os nomes dos apps, sites ou categorias que você bloqueia. Somente para Live Activities, o Zone envia uma carga mínima de agendamento do timer, conforme descrito na Política de Privacidade.
O Zone usa um servidor?
O Zone não usa servidor para contas, analytics, seleções de apps bloqueados, histórico de foco, sequências, estatísticas, resumos semanais ou dados do Apple Health. Um agendador mínimo no Google Cloud é usado apenas para ajudar a atualizar Live Activities e Dynamic Island quando um timer termina enquanto o app não está aberto.
Como cancelo uma sessão se o Modo Estrito estiver ativado?
Você não cancela. Esse é o objetivo do Modo Estrito. Se você ativar o Modo Estrito, o botão "Encerrar sessão" é desativado para impedir que você abandone seu bloco de trabalho profundo. É preciso esperar o timer terminar para desbloquear os apps protegidos.
Por que a Live Activity não aparece na Dynamic Island?
Verifique se você está usando iOS 18 ou posterior e se as Live Activities estão ativadas para o Zone no app Ajustes do iPhone (Ajustes > Zone > Live Activities).
Como funciona a integração com o Apple Health?
Se ativado em Ajustes, o Zone pode salvar suas sessões concluídas de trabalho profundo no app Apple Health como "Mindful Minutes". Solicitamos apenas acesso de gravação, ou seja, não conseguimos ler suas métricas pessoais de saúde. Se as sessões não estiverem sincronizando, confira Ajustes do iOS > Saúde > Acesso a Dados e Dispositivos > Zone para garantir que a permissão foi concedida.