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Enviar e-mail ao suporteCompras, termos e privacidade
As compras do Zone Pro são processadas pela Apple por meio de compras dentro do app. O Zone usa o EULA padrão da Apple, a menos que um contrato personalizado seja fornecido, e nossa Política de Privacidade explica o que o Zone processa e o que não processa.
Perguntas frequentes
Por que o Zone precisa de permissões de Tempo de Uso?
O Zone usa as APIs nativas FamilyControls e DeviceActivity da Apple para impedir que você abra apps que distraem enquanto uma sessão de foco está ativa. Essa permissão é necessária para que o bloqueio de apps funcione de forma nativa no iOS.
Vocês conseguem ver quais apps eu bloqueio?
Não. O Zone funciona com um modelo estrito de privacidade de conhecimento zero para seleção e bloqueio de apps. Os frameworks da Apple lidam com a seleção de apps localmente no seu dispositivo, e não conseguimos ver, ler nem acessar os nomes dos apps, sites ou categorias que você bloqueia. Somente para Live Activities, o Zone envia uma carga mínima de agendamento do timer, conforme descrito na Política de Privacidade.
O Zone usa um servidor?
O Zone não usa servidor para contas, analytics, compras, seleções de apps bloqueados, histórico de foco, sequências, estatísticas, resumos semanais, sincronização privada com iCloud ou dados do Apple Health. As compras via StoreKit são processadas pela Apple. A sincronização privada com iCloud usa os serviços iCloud da Apple. Um agendador mínimo no Google Cloud é usado apenas para ajudar a atualizar Live Activities e Dynamic Island quando um timer termina enquanto o app não está aberto.
Como cancelo uma sessão se o Modo Estrito estiver ativado?
Você não cancela. Esse é o objetivo do Modo Estrito. Se você ativar o Modo Estrito, o botão "Encerrar sessão" é desativado para impedir que você abandone seu bloco de trabalho profundo. É preciso esperar o timer terminar para desbloquear os apps protegidos.
Por que a Live Activity não aparece na Dynamic Island?
Verifique se você está usando iOS 18 ou posterior e se as Live Activities estão ativadas para o Zone no app Ajustes do iPhone (Ajustes > Zone > Live Activities).
Como funciona a integração com o Apple Health?
Se ativado em Ajustes, o Zone pode salvar suas sessões concluídas de trabalho profundo no app Apple Health como "Mindful Minutes". Solicitamos apenas acesso de gravação, ou seja, não conseguimos ler suas métricas pessoais de saúde. Se as sessões não estiverem sincronizando, confira Ajustes do iOS > Saúde > Acesso a Dados e Dispositivos > Zone para garantir que a permissão foi concedida.
Como funcionam as compras do Zone Pro?
O Zone Pro é comprado pelo sistema de compras dentro do app da Apple. O Zone não cria uma conta, não coleta informações de cartão de pagamento e não recebe seu Apple ID. A Apple cuida do pagamento, elegibilidade de teste, renovações, impostos, reembolsos e cobrança. O Zone recebe apenas as informações de direito do StoreKit necessárias para desbloquear o Pro no seu dispositivo.
Como restauro, gerencio ou cancelo o Zone Pro?
Abra Zone > Ajustes > Zone Pro. Use Restaurar Compras para recuperar uma assinatura ativa ou compra vitalícia. Use Gerenciar Assinatura para os planos mensal ou anual; o cancelamento desativa a renovação futura, mas o Pro permanece ativo até o fim do período pago. Lifetime é uma compra não consumível de pagamento único, portanto não aparece na tela de gerenciamento de assinaturas da Apple.
Como funciona a sincronização privada com iCloud?
A sincronização privada com iCloud é opcional e exige Zone Pro. Se você ativar, os dados compatíveis do Zone são armazenados na sua conta privada do iCloud pelos serviços iCloud da Apple, não em um servidor do Zone. Se o Pro expirar, o transporte de sincronização pausa e seus dados locais são mantidos; restaurar ou renovar o Pro retoma a sincronização pelo app.