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Invia un’e-mail al supportoAcquisti, termini e privacy
Gli acquisti di Zone Pro sono gestiti da Apple tramite acquisti in-app. Zone usa l’EULA standard di Apple salvo che venga fornito un accordo personalizzato, e la nostra Informativa sulla privacy spiega cosa Zone elabora e cosa non elabora.
Domande frequenti
Perché Zone richiede i permessi di Tempo di utilizzo?
Zone usa le API native FamilyControls e DeviceActivity di Apple per impedirti di aprire app che ti distraggono mentre una sessione di concentrazione è attiva. Questo permesso è necessario perché il blocco delle app funzioni nativamente su iOS.
Potete vedere quali app sto bloccando?
No. Zone funziona con un modello rigoroso di privacy a conoscenza zero per la selezione e il blocco delle app. I framework di Apple gestiscono la selezione delle app localmente sul tuo dispositivo, e noi non possiamo vedere, leggere o accedere ai nomi delle app, dei siti web o delle categorie che blocchi. Solo per le Live Activities, Zone invia un payload minimo di pianificazione del timer, come descritto nell’Informativa sulla privacy.
Zone usa un server?
Zone non usa un server per account, analytics, acquisti, selezioni di app bloccate, cronologia di concentrazione, serie, statistiche, riepiloghi settimanali, sincronizzazione privata con iCloud o dati di Apple Health. Gli acquisti con StoreKit sono gestiti da Apple. La sincronizzazione privata con iCloud usa i servizi iCloud di Apple. Un pianificatore minimo su Google Cloud viene usato solo per aiutare ad aggiornare Live Activities e Dynamic Island quando un timer termina mentre l’app non è aperta.
Come posso annullare una sessione se la Modalità rigorosa è attiva?
Non puoi. È proprio lo scopo della Modalità rigorosa. Se la attivi, il pulsante "Termina sessione" viene disattivato per impedirti di abbandonare il tuo blocco di lavoro profondo. Devi attendere la fine del timer per sbloccare le app protette.
Perché la Live Activity non compare nella Dynamic Island?
Assicurati di usare iOS 18 o versioni successive e controlla che le Live Activities siano abilitate per Zone nell’app Impostazioni dell’iPhone (Impostazioni > Zone > Live Activities).
Come funziona l’integrazione con Apple Health?
Se abilitata in Impostazioni, Zone può salvare le tue sessioni completate di lavoro profondo nell’app Apple Health come "Mindful Minutes". Richiediamo solo accesso in scrittura, quindi non possiamo leggere le tue metriche sanitarie personali. Se le sessioni non si sincronizzano, controlla Impostazioni iOS > Salute > Accesso ai dati e dispositivi > Zone per verificare che il permesso sia stato concesso.
Come funzionano gli acquisti di Zone Pro?
Zone Pro si acquista tramite il sistema di acquisti in-app di Apple. Zone non crea un account, non raccoglie informazioni sulla carta di pagamento e non riceve il tuo Apple ID. Apple gestisce pagamento, idoneità alla prova, rinnovi, imposte, rimborsi e fatturazione. Zone riceve solo le informazioni di diritto StoreKit necessarie per sbloccare Pro sul tuo dispositivo.
Come posso ripristinare, gestire o annullare Zone Pro?
Apri Zone > Impostazioni > Zone Pro. Usa Ripristina acquisti per recuperare un abbonamento attivo o un acquisto a vita. Usa Gestisci abbonamento per i piani mensile o annuale; l’annullamento disattiva il rinnovo futuro, ma Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Lifetime è un acquisto non consumabile una tantum, quindi non compare nella schermata di gestione degli abbonamenti Apple.
Come funziona la sincronizzazione privata con iCloud?
La sincronizzazione privata con iCloud è opzionale e richiede Zone Pro. Se la attivi, i dati Zone supportati vengono archiviati nel tuo account iCloud privato tramite i servizi iCloud di Apple, non su un server Zone. Se Pro scade, il trasporto di sincronizzazione viene sospeso e i tuoi dati locali vengono conservati; il ripristino o il rinnovo di Pro riprende la sincronizzazione dall’app.