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Envoyer un e-mailAchats, conditions et confidentialité
Les achats Zone Pro sont gérés par Apple via les achats intégrés. Zone utilise le contrat de licence standard d’Apple, sauf si un contrat personnalisé est fourni, et notre Politique de confidentialité explique ce que Zone traite et ne traite pas.
Questions fréquentes
Pourquoi Zone a-t-il besoin des autorisations Temps d’écran ?
Zone utilise les API natives FamilyControls et DeviceActivity d’Apple pour vous empêcher d’ouvrir des apps distrayantes pendant une session de concentration active. Cette autorisation est nécessaire pour que le masquage des apps fonctionne nativement sur iOS.
Pouvez-vous voir quelles apps je bloque ?
Non. Zone fonctionne avec un modèle strict de confidentialité à connaissance zéro pour la sélection et le masquage des apps. Les frameworks d’Apple gèrent la sélection des apps localement sur votre appareil, et nous ne pouvons pas voir, lire ni accéder aux noms des apps, sites web ou catégories que vous bloquez. Pour les Live Activities uniquement, Zone envoie une charge minimale de planification du minuteur, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Zone utilise-t-il un serveur ?
Zone n’utilise pas de serveur pour les comptes, l’analytics, les achats, les sélections d’apps bloquées, l’historique de concentration, les séries, les insights, les résumés hebdomadaires, la synchronisation iCloud privée ou les données Apple Health. Les achats via StoreKit sont gérés par Apple. La synchronisation iCloud privée utilise les services iCloud d’Apple. Un planificateur minimal sur Google Cloud est utilisé uniquement pour aider à mettre à jour les Live Activities et Dynamic Island lorsqu’un minuteur se termine alors que l’app n’est pas ouverte.
Comment annuler une session si le Mode strict est activé ?
Vous ne pouvez pas. C’est le principe du Mode strict. Si vous l’activez, le bouton "Terminer la session" est désactivé pour vous empêcher d’abandonner votre bloc de travail profond. Vous devez attendre la fin du minuteur pour déverrouiller les apps masquées.
Pourquoi la Live Activity n’apparaît-elle pas dans Dynamic Island ?
Vérifiez que vous utilisez iOS 18 ou une version ultérieure, et que les Live Activities sont activées pour Zone dans l’app Réglages de votre iPhone (Réglages > Zone > Live Activities).
Comment fonctionne l’intégration avec Apple Health ?
Si elle est activée dans les réglages, Zone peut enregistrer vos sessions de travail profond terminées dans l’app Apple Health en tant que "Mindful Minutes". Nous demandons uniquement un accès en écriture, ce qui signifie que nous ne pouvons pas lire vos métriques de santé personnelles. Si les sessions ne se synchronisent pas, vérifiez Réglages iOS > Santé > Accès aux données et appareils > Zone pour vous assurer que l’autorisation est accordée.
Comment fonctionnent les achats Zone Pro ?
Zone Pro s’achète via le système d’achats intégrés d’Apple. Zone ne crée pas de compte, ne collecte pas d’informations de carte de paiement et ne reçoit pas votre identifiant Apple. Apple gère le paiement, l’éligibilité aux essais, les renouvellements, les taxes, les remboursements et la facturation. Zone reçoit uniquement les informations de droit StoreKit nécessaires pour déverrouiller Pro sur votre appareil.
Comment restaurer, gérer ou annuler Zone Pro ?
Ouvrez Zone > Réglages > Zone Pro. Utilisez Restaurer les achats pour récupérer un abonnement actif ou un achat à vie. Utilisez Gérer l’abonnement pour les forfaits mensuel ou annuel ; l’annulation désactive le renouvellement futur, mais Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Lifetime est un achat non consommable en paiement unique, il n’apparaît donc pas dans l’écran de gestion des abonnements d’Apple.
Comment fonctionne la synchronisation iCloud privée ?
La synchronisation iCloud privée est facultative et nécessite Zone Pro. Si vous l’activez, les données Zone prises en charge sont stockées dans votre compte iCloud privé via les services iCloud d’Apple, et non sur un serveur Zone. Si Pro expire, le transport de synchronisation est suspendu et vos données locales sont conservées ; la restauration ou le renouvellement de Pro reprend la synchronisation depuis l’app.